Hertz est une référence mondiale en matière de location de voitures, offrant flexibilité, variété et commodité. Avec plus d’un siècle d’expérience, Hertz combine une histoire riche d’innovation avec des services modernes pour répondre aux besoins des voyageurs d’aujourd’hui.
1-Qu’est-ce que Hertz ?
Fondée en 1918 à Chicago par Walter L. Jacobs sous le nom de Rent-a-Car Inc., Hertz est devenue l’une des plus grandes entreprises de location de véhicules au monde. Rebaptisée The Hertz Corporation en 1953 après son rachat par John Hertz, elle opère aujourd’hui sous la bannière Hertz Global Holdings, Inc., basée à Estero, en Floride. Hertz, c’est pas juste une bagnole jaune flashy à l’aéroport. Les mecs gèrent tout un tas de marques, genre Dollar, Thrifty, Firefly… bref, la totale. Niveau chiffres, c’est balèze : plus de 10 400 agences, éparpillées dans 160 pays. T’imagines le bordel logistique ? Aux States, ils se font une belle place, genre 36 % du gâteau, juste derrière Enterprise (ces rois du volume) et devant Avis (coucou les pubs nulles).
Ce qui est marrant, c’est qu’Hertz, niveau innovation, ils ont toujours eu le nez creux. Première carte de paiement dès 1926 (not bad), première agence planquée dans un aéroport à Chicago en 1932 (tu sens venir le bon plan pour les businessmen pressés), et bam, ils inventent la location en aller simple en 1933.
2020, covid, ils ont pris cher : dépôt de bilan, ambiance Titanic. Mais ils ont pas coulé. Leur force ? Une flotte qui part dans tous les sens (électrique, luxe, utilitaires, la totale) et un service client plutôt carré. Bref, Hertz, c’est toujours un poids lourd du secteur.
2-Les fonctionnalités clés de Hertz
1-Une flotte variée pour tous les besoins
Hertz offre un large choix de véhicules, des berlines compactes économiques aux SUV spacieux, en passant par des voitures de luxe, des modèles électriques (comme les Tesla) et des camionnettes. La collection “Green Collection” inclut des véhicules hybrides et écologiques tels que la Toyota Prius ou la Hyundai Sonata, tandis que la collection “Prestige” propose des modèles haut de gamme pour une expérience premium. Vous pouvez même choisir des voitures de sport ou des muscle cars pour une touche d’aventure.
2-Les réservations faciles et flexibles
Réserver avec Hertz est un jeu d’enfant via son site web ou son application mobile, disponible sur iOS et Android. L’application permet de sélectionner un véhicule, de gérer les réservations et même de modifier ou annuler sans frais dans de nombreux cas. Avec des milliers d’agences dans les aéroports et les quartiers à travers le monde, Hertz est toujours à portée de main. Les locations aller simple sont également disponibles, permettant de rendre le véhicule dans une autre agence, avec un réseau de 4 000 points de retour aux États-Unis.Programme de Fidélité Gold Plus Rewards
Le programme Hertz Gold Plus Rewards offre des avantages exclusifs : sautez le comptoir pour récupérer votre véhicule, choisissez votre voiture sur place, et gagnez des points pour des locations gratuites ou des surclassements. Les membres Marriott Bonvoy, par exemple, peuvent accumuler jusqu’à 700 points par location avec Hertz, et les membres élites bénéficient d’un statut privilégié. L’inscription est gratuite, et les avantages s’étendent aux marques Dollar et Thrifty.
3-Les services innovants
Hertz a introduit plusieurs premières dans l’industrie, comme les kiosques ExpressRent en 2011, permettant de louer via un agent en visioconférence, ou un système de photo pour enregistrer l’état des véhicules en 2009. Les voitures sont équipées de technologies comme SiriusXM Satellite Radio, et certaines locations incluent des options comme des sièges pour enfants ou des GPS. Hertz propose également des locations à l’heure dans certaines régions, bien que son service de partage de voitures, Hertz 24/7, ait cessé aux États-Unis en 2015.Hertz Car Sales : Achetez Votre Véhicule de Location
Hertz Car Sales permet d’acheter des véhicules d’occasion issus de sa flotte, souvent à des prix compétitifs. Chaque voiture passe une inspection rigoureuse de 115 points pour obtenir la certification Hertz, et les acheteurs bénéficient d’une garantie de rachat et d’une politique de retour sans tracas. Dans de nombreux États américains, l’achat peut se faire en ligne, avec des frais de location remboursés si vous achetez.
